Bien que vous soyez dans l’urgence et que vous ayez besoin d’un dépannage rapide, ne vous laissez pas dépasser par la situation et prenez le temps de choisir le professionnel qui va intervenir, car il s’agit de votre domicile et de votre sécurité, c’est pourquoi nous vous donnons quelques éléments à vérifier avant de faire appel à un serrurier :
- Vérifiez l’identité du serrurier qui va intervenir au prêt de vous, ainsi que le numéro de SIRET de l’entreprise qui l’emploi.
- Un serrurier professionnel s’intéresse à votre situation et vous pose un certain nombre de questions (le type de porte, marque de la serrure, type de clés…) pour avoir le plus d’informations et être en mesure de vous proposer une estimation du prix du matériel et de l’intervention.
- La transparence des coûts, avant toute intervention, le serrurier vous fournis un devis avec le détail des coûts, et en cas de dépassement, il doit être en mesure de vous expliquer les surcoûts.
- Évitez les serruriers qui souhaitent se lancer dans plus de travaux que nécessaire, à savoir changer des éléments qui ne nécessite aucune intervention ou qui vous propose d’autres services qui n’ont aucun rapport avec votre demande.
Nous vous conseillons de privilégier un conseiller plutôt qu’un commercial, car là est la différence : un serrurier sérieux sera à l’écoute de votre situation et vous apportera le conseil et le service adapté à votre situation, tandis que le commercial essaiera avant tout de vous vendre des prestations et du matériel.
